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海外訂購

【運費說明】

下單前請與客服人員聯繫,寄送海外商品運費將依照您所在地區收取費用。

 

【收件資訊不完全遭退件產生費用】

如因收件地址、電話資訊有誤或連絡不到收件人等無法投遞之情況,我們會先嘗試聯絡訂購人確認收件資料,其中所產生的物流空跑費,或相關改址增加費用,則需另行向您收取。若仍無法順利聯繫,導致商品必須遣返退回,當中所產生之倉儲、稅金、運輸等因配送所需費用,我們將於收到退回商品後,由付款金額中扣除並進行退刷,敬請留意。

 

【通關注意事項】

1.    海外寄送商品須先通過海關檢核,才能進行配送。各國家(地區)的海關會依商品種類及價值核定關稅與附加費用,一旦海關核定需支付進口關稅,則需由買家自行支付。買家需遵守收貨之國家(地區)的進口規範與限制(違禁品…等),否則相關法律問題將由買家自行負責。

2.    若包裹因各國法規產生關稅,收件人不願支付關稅導致包裹退回時,退款金額將扣除產生之運費、兩地關稅、倉儲等費用後,再退回原訂單餘額。

 

【收據】

依照營業稅法:直接外銷貨物或勞務予國外買受人得免開立統一發票。我們將於包裹中附上訂單明細,供您核對商品或報帳,將不會開立中華民國統一發票給您。

 

【退換貨說明】

國際退換貨程序繁複,且郵資耗損較高,海外訂購恕不接受退換貨,敬請見諒。

 

【訂單物流查詢】

訂單成立、完成付款手續後,我們將於三~五個工作天內為您出貨,可至中華郵政系統EMS查詢物流狀況。

 

若有任何問題,請來信service@thekejgroup.com與客服人員聯繫。